개인정보처리방침

적용 범위

이 개인정보처리방침은 Raydo 웹사이트, Desktop 앱, 계정 시스템, 라이선스, 업데이트, 지원 및 관련 서비스를 이용할 때 Raydo가 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 사용자가 직접 연결하는 제3자 도구, 모델 제공자, 결제 서비스, 각종 integration에는 적용되지 않습니다.

수집하는 정보

• 계정 및 연락처 정보: 이름, 이메일, 회사명, 로그인 식별자, 지원 문의 내용.
• 청구 및 거래 정보: 요금제, 주문 상태, 청구서, 세금 정보, 그리고 결제 처리사가 제공하는 제한된 결제 정보. 전체 카드 번호는 저장하지 않습니다.
• 기기 및 서비스 데이터: 기기 ID, 운영체제, 앱 버전, 설치 유형, 라이선스 상태, 업데이트 채널, IP 주소, 브라우저 정보, Cookies, 로컬 저장소, 진단 데이터, 로그 데이터.
• 사용 및 제품 신호: 방문한 페이지, 사용한 기능, 활성화 이벤트, 업데이트 확인, 충돌 보고, 성능 신호, 보안 관련 이벤트.
• AI 및 workflow 데이터: Raydo는 local-first를 지향하지만, 일부 기능에서는 prompts, 파일, workflow metadata, 출력물이 사용자가 선택한 제공자, 클라우드 서비스 또는 integration으로 전송될 수 있습니다.

정보를 사용하는 방법

수집한 정보는 서비스 운영, 계정 및 라이선스 보호, 결제 처리, 지원 제공, 업데이트 전달, 남용 방지, 사고 조사, 법적 의무 준수 및 Raydo 개선을 위해 사용됩니다. 또한 제품 및 사업 계획을 위해 집계되거나 비식별화된 분석 데이터를 만들 수 있습니다.

정보를 공유하는 방법

Raydo 운영에 도움을 주는 서비스 제공자와 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 호스팅, 인증, 분석, 이메일, 결제, 지원, 저장소, 업데이트 전달, 그리고 사용자가 선택한 AI 또는 integration 제공자가 포함됩니다. 또한 법 준수, 권리 또는 안전 보호, 약관 집행, 합병, 자금 조달, 인수 또는 자산 매각을 완료하기 위해 합리적으로 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다. 제3자 서비스는 각자의 약관과 개인정보 처리방침을 따릅니다.

보관 기간 및 보안

당사는 서비스 제공, 청구, 보안, 법적 의무, 분쟁 해결 및 권리 집행을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다. 백업, 로그 및 비식별화된 기록은 더 오래 보관될 수 있습니다. 합리적인 보안 조치를 사용하지만 어떤 시스템도 완전히 안전하지 않으며 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

사용자의 선택과 권리

거주 지역에 따라 열람, 정정, 삭제, 내보내기, 처리 제한 또는 이의 제기 권리가 있을 수 있습니다. 당사는 본인 확인을 요구할 수 있으며, 법이 허용하는 경우, 서비스를 보호하기 위해 필요한 경우, 또는 법적 보관 의무와 충돌하는 경우 요청을 거절하거나 제한할 수 있습니다.

아동

Raydo는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 현지 법률이 더 높은 부모 동의 연령을 요구하는 경우 그 기준을 따릅니다.

정책 변경

당사는 이 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시되는 시점부터 효력이 발생합니다.

문의

이 정책에 대한 질문이나 요청은 support@raydo.ai 로 보내주세요.