プライバシーポリシー

適用範囲

このプライバシーポリシーは、Raydo の Web サイト、Desktop アプリ、アカウント、ライセンス、アップデート、サポート、および関連サービスの利用に伴って、Raydo が個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。お客様が自ら接続する第三者ツール、モデルプロバイダ、決済サービス、各種 integration には適用されません。

取得する情報

• アカウントおよび連絡先情報: 氏名、メールアドレス、会社名、ログイン識別子、サポートへの連絡内容。
• 請求および取引情報: プラン、注文状況、請求書、税務情報、決済代行会社から提供される限定的な支払情報。完全なカード番号は保存しません。
• 端末およびサービスデータ: 端末 ID、OS、アプリバージョン、インストール種別、ライセンス状態、更新チャネル、IP アドレス、ブラウザ情報、Cookies、ローカルストレージ、診断情報、ログ情報。
• 利用状況およびプロダクトシグナル: 閲覧ページ、利用機能、アクティベーションイベント、アップデート確認、クラッシュレポート、性能シグナル、安全関連イベント。
• AI と workflow データ: Raydo は local-first を前提に設計されていますが、一部機能では prompts、ファイル、workflow metadata、出力が、お客様が選択したプロバイダ、クラウドサービス、integration に送信されることがあります。

情報の利用目的

取得した情報は、サービス提供、アカウントとライセンスの保護、支払い処理、サポート、アップデート配信、不正防止、インシデント調査、法令遵守、そして Raydo の改善のために利用します。また、集計または匿名化した分析データを、製品改善や事業計画のために利用する場合があります。

情報の共有

Raydo の運営を支援するサービス提供者と情報を共有することがあります。これには、ホスティング、認証、分析、メール、決済、サポート、保存、更新配信、およびお客様が利用する AI や integration 提供者が含まれます。また、法令遵守、権利や安全の保護、規約の執行、または合併、資金調達、買収、事業譲渡等の取引のために、合理的に必要な範囲で情報を開示することがあります。第三者サービスには、それぞれ独自の規約とプライバシー実務があります。

保存期間と安全管理

当社は、サービス提供、課金、安全対策、法的義務、紛争対応、権利行使のために合理的に必要な期間、情報を保持します。バックアップ、ログ、匿名化済み記録は、より長く保持される場合があります。合理的な安全対策を講じていますが、完全に安全なシステムは存在せず、絶対的な安全性は保証できません。

お客様の選択と権利

お住まいの地域によっては、開示、訂正、削除、エクスポート、処理制限、異議申立て等の権利が認められる場合があります。当社は本人確認を求めることがあり、法令上認められる場合、サービス保護のために必要な場合、または法的保存義務と矛盾する場合には、請求を拒否または制限することがあります。

子ども

Raydo は 13 歳未満の子どもを対象としておらず、地域法でより高い同意年齢が求められる場合は、その基準に従います。

本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。更新版はこのページに掲載された時点で効力を生じます。

連絡先

本ポリシーに関するお問い合わせは support@raydo.ai までお願いします。