Términos del servicio
Aceptación y alcance
Estos Términos regulan tu uso del sitio web de Raydo, la app Desktop, el sistema de cuentas, licencias, actualizaciones, soporte y servicios relacionados. Si usas Raydo en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para obligarla. Si firmamos contigo un acuerdo escrito separado, ese acuerdo prevalece sobre cualquier parte conflictiva de estos Términos.
Naturaleza del servicio
Raydo es software combinado con servicios en línea. Las funciones, integraciones, acceso a modelos, disponibilidad y precios pueden cambiar, pausarse o terminar en cualquier momento. Algunas partes de Raydo dependen de proveedores terceros. Salvo que acordemos expresamente lo contrario por escrito, no prometemos servicio ininterrumpido, un nivel mínimo de disponibilidad, la disponibilidad continua de un proveedor concreto ni salidas de AI exactas o libres de errores.
Cuentas y seguridad
Debes proporcionar información exacta, mantener seguras tus credenciales y avisarnos sin demora sobre accesos no autorizados. Eres responsable de la actividad realizada a través de tu cuenta, tus dispositivos, tus API keys o las integraciones conectadas.
Tu contenido y tus responsabilidades
Conservas los derechos que ya tengas sobre tus prompts, archivos, workflows y salidas. Concedes a Raydo un derecho limitado para alojar, procesar, transmitir, cachear y mostrar ese material solo en la medida necesaria para operar, proteger, dar soporte, actualizar y mejorar el servicio. Eres el único responsable de la legalidad, exactitud, permisos y uso posterior de tu contenido, salidas, automatizaciones e integraciones. La salida de AI puede ser incompleta, inexacta o inapropiada, y debes revisarla antes de apoyarte en ella.
Uso aceptable
No puedes usar Raydo para infringir la ley, vulnerar derechos, abusar de terceros, enviar spam, distribuir malware, interferir con el servicio, eludir límites o facturación, hacer ingeniería inversa de partes protegidas del servicio salvo donde la ley no lo permita renunciar, ni usar el servicio para construir un producto competidor mediante extracción o benchmarking no autorizado.
Servicios de terceros
Raydo puede conectarse con proveedores de modelos, procesadores de pago, canales de mensajería, servicios de almacenamiento u otras integraciones de terceros. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas. No somos responsables de actos, omisiones, caídas, tratamiento de datos o salidas de terceros.
Tarifas, renovaciones y reembolsos
Las funciones de pago requieren el abono de las tarifas, impuestos y cargos aplicables. Salvo que la ley lo exija, se indique en el checkout o lo acordemos por escrito, las tarifas no son reembolsables. Los servicios por suscripción se renuevan según el ciclo de facturación elegido salvo cancelación antes de la renovación. Podemos cambiar precios de forma prospectiva y suspender o limitar el servicio por pago tardío o fallido.
Suspensión y terminación
Podemos suspender, restringir o terminar el acceso en cualquier momento, con o sin aviso, si creemos que existe abuso, riesgo de seguridad, exposición legal, falta de pago o incumplimiento de estos Términos. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes.
Propiedad intelectual
Salvo tu contenido y otros derechos que la ley no permita limitar, Raydo y su software, diseño, marca, documentación y materiales del servicio siguen siendo propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Solo te concedemos un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para usar el servicio conforme a estos Términos.
Exoneración de garantías
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción y cualquier garantía derivada del curso de los tratos o del uso comercial.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Raydo y sus afiliadas no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, datos u oportunidad de negocio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no superará lo que nos hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o 50 USD si no pagaste nada.
Indemnización
Nos indemnizarás y mantendrás indemne a Raydo, sus afiliadas y su personal frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, sentencias, costes y gastos, incluidos honorarios legales razonables, derivados de tu contenido, tu uso del servicio, tus integraciones o tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.
Ley aplicable y disputas
En la medida permitida por la ley, estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción del domicilio principal de Raydo, sin atender a reglas de conflicto de leyes. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, las disputas se llevarán exclusivamente ante los tribunales de esa jurisdicción. También podremos solicitar medidas cautelares o equitativas ante cualquier tribunal con jurisdicción competente.
Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión actualizada entra en vigor cuando se publica aquí. Seguir usando el servicio después de eso significa que aceptas los Términos revisados.
Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@raydo.ai.