Chính sách quyền riêng tư

Cách Raydo xử lý dữ liệu tài khoản, thiết bị, thanh toán và dịch vụ.

Th04 18, 2026

Phạm vi áp dụng

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Raydo xử lý thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website Raydo, ứng dụng Desktop, hệ thống tài khoản, cấp phép, cập nhật, hỗ trợ và các dịch vụ liên quan. Chính sách này không điều chỉnh các công cụ bên thứ ba, nhà cung cấp model, dịch vụ thanh toán hay integration mà bạn chủ động kết nối.

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản và liên hệ: tên, email, công ty, định danh đăng nhập và nội dung hỗ trợ.
Thông tin thanh toán và giao dịch: gói dịch vụ, trạng thái đơn hàng, hóa đơn, thông tin thuế và dữ liệu thanh toán giới hạn do bên xử lý thanh toán cung cấp. Chúng tôi không lưu toàn bộ số thẻ.
Dữ liệu thiết bị và dịch vụ: ID thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, loại cài đặt, trạng thái giấy phép, kênh cập nhật, địa chỉ IP, dữ liệu trình duyệt, Cookies, bộ nhớ cục bộ, dữ liệu chẩn đoán và dữ liệu log.
Tín hiệu sử dụng và sản phẩm: trang đã truy cập, tính năng đã dùng, sự kiện kích hoạt, kiểm tra cập nhật, báo cáo lỗi, tín hiệu hiệu năng và các sự kiện liên quan đến bảo mật.
Dữ liệu AI và workflow: Raydo được thiết kế theo hướng local-first, nhưng một số tính năng có thể gửi prompts, tệp, metadata của workflow hoặc đầu ra tới nhà cung cấp, dịch vụ đám mây hoặc integration mà bạn chọn dùng.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và giấy phép, xử lý thanh toán, cung cấp hỗ trợ, phân phối cập nhật, ngăn chặn lạm dụng, điều tra sự cố, tuân thủ pháp luật và cải thiện Raydo. Chúng tôi cũng có thể tạo dữ liệu phân tích tổng hợp hoặc đã khử định danh cho việc lập kế hoạch sản phẩm và kinh doanh.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành Raydo, bao gồm lưu trữ, xác thực, phân tích, email, thanh toán, hỗ trợ, lưu trữ dữ liệu, phân phối cập nhật và các nhà cung cấp AI hoặc integration mà bạn chọn sử dụng. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi hợp lý cần thiết để tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền hoặc an toàn, thực thi điều khoản, hoặc hoàn tất sáp nhập, gọi vốn, mua lại hay chuyển nhượng tài sản. Dịch vụ bên thứ ba có điều khoản và thực tiễn quyền riêng tư riêng.

Thời gian lưu giữ và bảo mật

Chúng tôi giữ thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết cho dịch vụ, thanh toán, bảo mật, nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi quyền. Bản sao lưu, log và dữ liệu đã khử định danh có thể được giữ lâu hơn. Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý, nhưng không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối và chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Lựa chọn và quyền của bạn

Tùy nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc phản đối. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính và có thể từ chối hoặc giới hạn yêu cầu khi pháp luật cho phép, khi cần để bảo vệ dịch vụ, hoặc khi xung đột với nghĩa vụ lưu giữ theo luật.